Returer och Byte
Vi strävar efter att du ska vara nöjd med dina köp hos oss. Om du av någon anledning inte är helt tillfreds, erbjuder vi möjlighet att returnera eller byta varor inom 30 dagar från köpdatum.
Returpolicy
För att kunna returnera en vara måste följande villkor uppfyllas:
- Varorna ska vara oanvända och i originalförpackning.
- Eventuella etiketter och säkerhetsåtgärder ska vara intakta.
- Returen måste ske inom 30 dagar från det att du mottagit varan.
Returförfarande
- Logga in på din kundportal och fyll i returformuläret.
- Packa varorna säkert och inkludera originalkvittot.
- Skicka paketet till oss med ett spårbart fraktsätt.
Byte av Varor
Om du vill byta en vara mot en annan storlek eller modell, följ samma process som vid retur. Observera att byten är beroende av lagerstatus.
Återbetalning
När vi mottagit din retur och kontrollerat att alla villkor är uppfyllda, kommer vi att behandla återbetalningen. Denna sker vanligtvis inom 5-7 arbetsdagar till samma betalningsmetod som användes vid köp.
Fraktkostnader
Kunden står för returfrakten om inte annat anges. Vid fel från vår sida täcker vi alla kostnader.
Specifika Produkter
Vissa produkter, såsom personanpassade eller hygieniska varor, kan inte returneras. Kontrollera produktbeskrivningen för mer information.
För ytterligare frågor, besök vår kundtjänst via länken nedan.
Besök vår kundtjänst
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp och står gärna till tjänst om du behöver hjälp!